こんな大人にはなりたくない!
某ディーラーの業販営業マン(業者専属に販売する営業)
グレイスでは新車の価格の交渉を
当店スタッフがお客様に変わってディーラーに
値引き交渉するのですが
当初の条件が○○万円値引きだったのですが
「プラス○○万値引きが希望なのでで○○万値引きできない?」
といろいろ話をしてお願いしたところOKが
これは確かに良い値引き!
そしてそのことをお客様に伝えたいのですが
夕方にしか連絡が取れず待ち状態に
そんな時にディーラーマンが
手のひらを返したように
「契約決まってますよねハンコもらいにいきます」
といままでお願いしますスタイルが
「早くしろ」「値引きしてやったじゃないか」的な感じでTELが
自分の都合ばかり&押し売り
さすがに切れました
が
別の用件でお客様の所にいたので不完全燃焼・・・
しかし
あの変わりようと自分勝手さ
50歳近い大人
とても人生の先輩として見れない人
人と人の繋がりを大切にしない人
こんな大人にならないようにしたいものです
グレイス担当の他のディーラーさんは本当にいい人達なのにな~
いい勉強になりました
まぁでもお客様から依頼された値引きを
無事終えたので良しとしよ!
グレイスでは新車の価格の交渉を
当店スタッフがお客様に変わってディーラーに
値引き交渉するのですが
当初の条件が○○万円値引きだったのですが
「プラス○○万値引きが希望なのでで○○万値引きできない?」
といろいろ話をしてお願いしたところOKが
これは確かに良い値引き!
そしてそのことをお客様に伝えたいのですが
夕方にしか連絡が取れず待ち状態に
そんな時にディーラーマンが
手のひらを返したように
「契約決まってますよねハンコもらいにいきます」
といままでお願いしますスタイルが
「早くしろ」「値引きしてやったじゃないか」的な感じでTELが
自分の都合ばかり&押し売り
さすがに切れました
が
別の用件でお客様の所にいたので不完全燃焼・・・
しかし
あの変わりようと自分勝手さ
50歳近い大人
とても人生の先輩として見れない人
人と人の繋がりを大切にしない人
こんな大人にならないようにしたいものです
グレイス担当の他のディーラーさんは本当にいい人達なのにな~
いい勉強になりました
まぁでもお客様から依頼された値引きを
無事終えたので良しとしよ!
0コメント